【GET2022】东方爱婴创始人贾军：需要个人和企事业单位共同助力托育机构的发展

12月28日，芥末堆主办的“阳和方起，生生不息”为主题的GET+T2022教育科技大会在黄山开幕，东方爱婴创始人兼董事长贾军女士于领袖论坛上以“逐光而行，正青春 · 再出发！”为题进行了内容分享。

贾军女士是中国0-3岁儿童早期教育的开拓者，1998年创办了中国第一家儿童成长科学发展机构东方爱婴。经过20多年的兢兢业业耕耘，在中国300余座城市，先后开设了1300余所早托中心，解决了近2万人就业，助力超过200万家庭的年轻父母成为合格的养育人。

她表示，所有的事情“变”是硬道理，在变中求生存、求发展、求机遇。第一是从教育变成服务，当我们有了服务概念的时候，就会发现所做的事情从内涵到外延都有了巨大的改变。第二，目前有9万家托育中心的缺口，有多少创业者能填补这个需求？国家也已经明确，下一步企事业单位将成为托育中心的一个重要主力，也出台了相应的政策，未来一定是个人、社会组织加企事业单位共同去助力托育机构的发展，共同为完成十四五规划作出努力。另外，未来不仅仅是做机构，而是要把家庭产品服务做起来，从ToB到ToC，探索更大的合作空间。

以下为嘉宾分享实录，略有删改：

大家肯定会想为什么要“再出发”？20多年前我在北京开了一家早教中心，2012年经营范围申报了托育中心。20多年来，我们先后开设1500家中心。经历了三年疫情之后，产业该如何发展？我想和大家分享一下中国0-3岁的市场中有一些什么样的机遇和挑战。

很多的创业者在开启自己的事业之前会给自己设立一个对标品牌，或者我有一个学习或研究的对象。20多年前，当我提起早教会被问到这件事情是什么，你怎么样去做？我想，如果好的教育内容被更多人去使用，就会带来一定的变化和价值。

我看了美国的数据，我发现美国Kid阶段的教育真正的黄金十年是在 70 年代中期到 80年代中期。这当中有几个核心要素。第一，个要素就是工作的妈妈越来越多，女性就业者从 700 多万迅速发展至2000多万人。还有一个变化就是单亲妈妈的比例大幅提高，在有孩子的家庭中占比近20%。我们会看到，中国目前女性就业率比例高于50%，而美国当时的数据仅为16%。

同样大家会看到近几年中国单亲妈妈的比例有所增加。开放三胎后，当一个人要去撑起一个家庭的时，她必须要去工作，但这背后的问题就是谁来照顾孩子。所以大家会发现，女性要去就业，就会担心家庭结构发生的一些改变，这呼唤社会性的服务能够给到女性。其次，人才竞争加剧，企业开始做重视员工的福利，我们会看到在中国很多事情正在自发来生长。比如携程的亲子园，京东和联想也开设了自己的服务中心，大企业发展到一定规模之后需要保持自己的竞争力。美国是在企业达到千人规模时就有具备开设亲子园的机会。

除此之外，美国在1981年便把抚养孩子的支出算进了税前抵扣。我们中国在过去的三年里也陆续发了大量的文件鼓励女性生育，但是多孩家庭的消费和税收需要一定的考量，总体来看产业规模还是不太一样的。

托育是一个社会服务，它的规划不是要在这里投多少钱，最重要的职能应该是能在这个社区按照人口配比托育中心和学习中心，做好规划能够有效地给社区提供服务，并不是单纯地追求数量。

美国早教产业这么大的规模背后还有一个巨大的原因就在于儿童伤害问题频繁发生，这就意味着是社会问题，会引起国家的高度重视，会促进高质量的早托服务。所以在就业、人口结构和企业福利之外，还有一个因素就是规范。中国在 2019 年开始出台细则，涉及方方面面，所以我们说规范是基石。再一个就是理性。儿童的身体和心理安全非常重要的，具备这些基础之后，家长也会有自己选择偏好，所以这种差异性就给很多高品质机构带来了机会。

疫情之后再来看我们中国的整个教育赛道，国家先后发布20余份文件指导0-3岁的产业如何去开展。它是教育，但实际上我认为它一个社会福利。这个阶段和幼儿园、小学、中学的教育的目标有了巨大的差异性，是从家庭出发，孩子还是“一张白纸”的时候。所以我会觉得它有教育属性，但是它只是其中的一类而不是全部。早期的安全、早期的营养、早期的教育的机会，这里的标准是什么？所以我希望重新去定义——支持父母、赋能父母。

从几组数据来看，十四五规划当中，我们的千人托位要从1.8提升到4.5；0-3岁适龄儿童有5000万，而入托率仅有5.5%，94.5%为家庭照护，而发达国家的入托率可以达到55%；目前现有托位110万+，而目标为640万+，到2025年有500万+的缺口。而一家托育机构能够解决20-50的托位，这意味着还有9万多家机构的生长空间。未来三年我们国家努力将入托率提高至20%，仍有80%的照护需求在家庭里。

家庭教育是未来的机会，而今天我们会发现0-3的教育非常多元化，月嫂、育儿保姆等等，助教、早教中心、托育中心多种形态、多种方式，但是质量非常重要。所以我看到的第二个机会就是当国家重视提高人口素质并将其转化成为人口战略时，《家庭教育促进法》从2022年1月1 日开始实施，基于 0-3的家庭教育大纲也已经开始陆续走进家庭，在这背后是教育人，我最大的感受就是要有人去帮助有需要的家庭。习总书记曾经指出，家庭为主托育补充，家庭是孩子的第一所学校，父母是孩子的第一任教师，社会要把资源倾斜到家庭教育。

大家一定会说，面对当下我们怎么办？我觉得所有的事情“变”是硬道理，在变中求生存、求发展、求机遇。第一是从教育变成服务，当我们有了服务概念的时候，就会发现所做的事情从内涵到外延都有了巨大的改变。第二，如果说我们缺9万家托育中心，有多少个创业者能填补这个需求？国家也已经明确，下一步企事业单位将成为托育中心的一个重要主力，也出台了相应的政策，未来一定是个人、社会组织加企事业单位共同去助力托育机构的发展，共同为完成我们的十四五规划作出努力。另外，未来不仅仅是做机构，而是要把家庭产品服务做起来，从ToB到ToC，探索更大的合作空间。

如果想从事0-3阶段早教和托育工作，我想要从这三点深耕。当有合适的机会之后，有没有可能找到当地更多的社区和企事业单位去输入相应的服务，将其变成你的第三方的机构。既然相比发达国家，我们还有大量的市场空间有待拓展。而当我们有了服务概念的时候，它可能就不再是一个纯教育概念，这里边可能就会有巨大潜在的空间。

我相信在中国，随着多孩家庭的出现，再加上我们目前的托育和家庭服务还在最初的阶段，我相信在这里面还会有更多的机会。今年，有了政策的支持和行业的累积，有了更多家长的意识的改变，所以我想在2023、2024年，行业会迎来蓬勃发展，但是一定会良莠不齐，在这里就要把握更好的机会。

从我来讲，我们期待如果有从事0-3阶段的伙伴在你们所在的城市能够找到更多的企业单位。我们去助力企事业单位拿出自己的场地，我们提供从装修到内容教学，包括全套的解决方案。我们也期待能够助力这些企事业单位渗透到家庭里面，提供更多的家庭教育产品，能够让更多家庭接触到高质量的学习内容。在这样的影响之下，行业就会得到稳健的发展。而这也是我们所期待的，希望在未来两三年当中能够在中国找到 500个合作伙伴。